Berna Schuhe

Sie benötigen kein Kundenkonto, um einen Kauf abzuschließen

Wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Sie können mit Kreditkarte (Visa usw.) oder Paypal bezahlen. Wenn Sie Probleme mit dem Zahlungsvorgang haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Die digitale Übertragung Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Kreditkarten- und Kontoinformationen, ist durch eine Secure Socket Layer (SSL)-Verbindung geschützt. Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig, daher werden alle persönlichen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt, nicht an unbefugte Dritte weitergegeben und nur für den jeweiligen Vorgang verwendet und anschließend gelöscht. Übersetzt mit

Am Ende Ihres Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, an der Kasse einen unserer Rabattcodes einzulösen. Sie können saisonale Rabattcodes in unseren Produktbeschreibungen finden oder Ihre persönlichen Rabattcodes eingeben. Bitte achten Sie bei der Eingabe des Codes auf Groß- und Kleinschreibung, da er sonst möglicherweise nicht erkannt wird. Einige Rabattcodes können nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden oder sind nur für bestimmte Produktgruppen, Kategorien oder eine bestimmte Anzahl von Produkten gültig. Wenn Sie immer noch Probleme beim Einlösen des Codes haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team

Ja, das ist möglich. Wir versenden die Waren in jedes Land Europas und akzeptieren jede Art von Kreditkarte (Visa, Amex, Mastercard etc.). Für den Versand in andere Kontinente kann eine Gebühr anfallen.

Ja, wir haben eine Umtausch- und Rückgabefrist von 90 Tagen. Wir haben bewusst einen längeren Zeitraum als die gesetzlich vorgeschriebenen zwei Wochen gewählt, um unsere Kulanz zu zeigen und unser Engagement für eine langfristige Kundenbindung zu unterstreichen.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst (Kontaktformular in der Fußzeile unserer Website) und geben Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund dafür an. Sobald Sie die Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.wir akzeptieren keine Rücksendungen, die direkt zurückgeschickt wurden, ohne uns vorher zu benachrichtigen.die Adressen auf dem Paket sind nicht als Rücksendeadresse zugelassen. Zurückgesandte Pakete ohne eine vom Kundendienst autorisierte Rücksendeadresse werden nicht zurückerstattet, sondern die Rückerstattung erfolgt über die zuvor verwendete Zahlungsmethode. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Aufgrund der Corona-Pandemie kann es jedoch zu Verzögerungen in unserem Logistik- und Liefersystem kommen, so dass es in Ausnahmefällen zu einer verzögerten Versandzeit kommen kann. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, und wir werden versuchen, solche Fälle sofort für Sie zu lösen.

Die Größe und Passform eines Kleidungsstücks variiert oft von Designer zu Designer. Um Ihnen bei der Wahl der richtigen Größe zu helfen, schauen Sie bitte auf die Registerkarte und die Produktmaße auf jeder Produktseite.

Die Kameraperspektive und die Beleuchtung bei der Fotosession können zu kleinen Farbunterschieden führen. Außerdem können die Farben auf verschiedenen Monitoren leicht variieren. Wenn Sie mit der erhaltenen Ware nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit verschiedenen Designern und internationalen Herstellern in langjährigen Geschäftsbeziehungen zusammen und überprüfen daher regelmäßig die Anwendung unserer hohen Standards sowohl in der Produktion als auch in der Lieferkette. Nachhaltigkeit und faire Produktionsstandards sind für uns wichtig.

Es ist uns ein wichtiges Anliegen, unsere gesamte Lieferkette und Produktion umweltfreundlich zu gestalten. Wir nutzen ausschließlich Transportmittel mit erneuerbarer Energie, zahlen allen unseren Mitarbeitern faire Löhne und verwenden gesunde, langfristige Produktionsverfahren.

– Acrylbreiwerk: De meeste gebreide kledingstukken van acryl kunnen in de machine worden gewassen. Lees het etiket en kijk of
de juiste droogmethode. Sommige gebreide kledingstukken behouden hun vorm het beste als ze opnieuw worden gevormd en plat worden gedroogd.
– Kasjmier: Controleer het wasetiket voordat u kasjmier gaat wassen. Voor handwas, gebruik een mild
wasmiddel of shampoo. Knijp het water zachtjes door het kledingstuk en spoel tot het water
helder loopt. Niet wringen of draaien. Knijp overtollig water uit. Om te drogen, plat op een handdoek leggen, uit de buurt van
zonlicht of hitte.
– Katoen: Katoen is goed bestand tegen thuis wassen. Haal het kledingstuk onmiddellijk uit de droger
om kreukels te voorkomen. Pers met behulp van stijfsel voor de knapperigheid van een witgewassen overhemd.
– Katoenmix: Droog kledingstukken van katoenmix met de permanente pers- of lage-warmtecyclus van uw droger
en verwijder ze onmiddellijk om kreuken te voorkomen. Werk af met een stoomstrijkijzer; stijfsel voor een
professioneel gewassen look.
– Denim: Denim moet worden gewassen met koud of warm water, binnenstebuiten. Bij het wassen van denim dat
gemengd met synthetische stoffen, volg dan altijd de wasinstructies voor de meer delicate stof waarmee
het denim is gemengd. Hang denim te drogen en strijk het op hoog vuur.
– Flanel: Flanel kan in koud of warm water worden gewassen. Als uw flanel echter gemaakt is van
wol, zelfs als het wasbare wol is, vermijd dan de droger omdat deze de vezels kan uitdrogen. Flanel van niet-wasbare wol mag niet thuis worden gewassen, maar moet naar de stomerij worden gebracht.
– Nylon: Nylon kledingstukken in de machine wassen in warm water. Gebruik een lage temperatuur bij
Drogen in de droogtrommel en gebruik een droogtrommeldoekje om statische elektriciteit te verminderen. Gebruik een warm strijkijzer om te persen, indien
indien nodig.
– Polyester: Lees het etiket. Meestal kunnen polyester artikelen in de machine worden gewassen (koel) en gedroogd (laag).
Kijk op het label om te zien of drogen aan de lucht wordt aanbevolen. Retoucheer met een koel – nooit heet – strijkijzer, indien
nodig.
– Rayon: Zorg ervoor dat u het wasetiket leest voor rayon kleding. Was het in koud water met een mild
wasmiddel. Gebruik bij machinewas de fijne was en verwijder de kleding onmiddellijk na
wassen. Bij handwas, het kledingstuk niet wringen of draaien. Om te drogen, rol het kledingstuk in een handdoek om
overtollig water eruit te knijpen. Leg het plat te drogen. Strijk als het kledingstuk nog vochtig is en binnenstebuiten om
te voorkomen dat de stof gaat glimmen. Gebruik een strijkdoek als u de rechterkant van het
kledingstuk. U kunt persdoeken kopen of iets eenvoudigs gebruiken zoals een stuk wit katoen
stof.
– Spandex: Gebruik warm water bij het hand- of machinewassen van artikelen met spandex. Droog in de lijn.
of op een lage temperatuur in de machine om de elasticiteit van het kledingstuk te behouden.
– Gebreide wol: Over het algemeen moet gebreide wol chemisch gereinigd worden, maar controleer het etiket. Als het met de hand gewassen kan worden,
gebruik koel water en een wasmiddel voor fijne was. Knijp het overtollige water eruit, breng het weer in vorm en
plat drogen.
– Wol (gevoerd): Gevoerde kledingstukken zien er over het algemeen het beste uit als ze één keer per seizoen professioneel chemisch worden gereinigd.
Verwijder tussen de droogbeurten het vuil met een borstel of vochtige doek. Verfris het kledingstuk door
hang het aan een gevoerde kleerhanger in een badkamer met stoom; de vochtigheid helpt het kledingstuk kreukels te verwijderen.
Als u met een strijkijzer iets opknapt, gebruik dan stoom in een op-en-neer beweging (in plaats van het strijkijzer
langs de stof).
– Leder: Voor glad leer adviseren wij u om regelmatig spaarzaam ledervet aan te brengen.
Dit beschermt het jack ook tegen vocht. Ruw leer daarentegen moet
geïmpregneerd worden, bij voorkeur direct na aankoop. Maar let op: zelfs met impregnatie moet u
je je leren jack beter niet bij regenweer dragen.

Die Gesundheit und Sicherheit der Kollegen und der Allgemeinheit hat für uns immer oberste Priorität. Wir haben die Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Teams verbessert und gehen über die staatlichen Richtlinien hinaus, um den Schutz zu maximieren.